一、服務(wù)宗旨：
快速響應(yīng)、服務(wù)周到、態(tài)度真誠、準(zhǔn)確無誤
二、服務(wù)目標(biāo)：
客戶滿意
三、服務(wù)原則：
用戶第一 信譽至上
四、三包服務(wù)：
1包退：
產(chǎn)品自發(fā)貨之日起90天內(nèi)為檢驗期，在檢驗期內(nèi)由于質(zhì)量問題公司無條件退貨。
2包換：
在質(zhì)保期（參照購銷合同中關(guān)于質(zhì)保期的相關(guān)條款）內(nèi)，由于質(zhì)量問題而且無法修復(fù)合格時（儀表未安裝經(jīng)第三方鑒定機構(gòu)判定不合格），公司免費更換同規(guī)格型號儀表。
3保修：
在保修期（參照購銷合同中關(guān)于保修期的相關(guān)條款）內(nèi)，公司免費維修和更換屬質(zhì)量原因損壞的零部件。在保修期外，有償維護并收取所更換零部件費用。
在保修期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一，不提供免費質(zhì)保服務(wù)，但可提供有償維修服務(wù)：
（1） 安裝不當(dāng)或使用不但所造成的儀表故障。
（2）人為因素所造成的儀表損壞。
（3）自然災(zāi)害或意外災(zāi)害所造成的儀表故障。
（4）管道沾污或氣質(zhì)沾污所造成的儀表故障或損壞。
五、服務(wù)監(jiān)督：
為了不斷完善售后服務(wù)管理和拓展新的售后服務(wù)模式，提高售后服務(wù)質(zhì)量，公司歡迎每一位客戶對我們的服務(wù)進行監(jiān)督，或提出改善建議。公司的服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系方式如下：
聯(lián)系部門：客戶服務(wù)部
7X24小時服務(wù)熱線：0756-5208970（正常工作日（早八點至晚五點）提供人工接聽服務(wù)）
電子信箱：rowgyb@163.com
公司網(wǎng)站：http://www.czsjg.com/
公司地址：廣東省珠海市斗門區(qū)新科二路27號
